كلمة الرئيس التنفيذي
إنه لمن دواعي الفخر والسرور أن نقدم لكم شركة «القبطان للنقل والخدمات»، كمنظومة متكاملة في خدمات الشحن تهدف إلي الارتقاء بمفاهيم الشحن والسفر البري في السوق القطري.
أشعر فعلا بالفخر لما حققته «القبطان» منذ تأسيسها في عام 2010 ونجاحها في مواجهة الازمات المختلفة.
نحقق تلك الإنجازات بدعم وعمل دؤوب وجاد من موظفينا. فريق العمل لدينا تجاوز سقف التوقعات الموضوعة من قبل عملائنا وحقق نجاحات تفوق الأهداف التي وضعت لهم من قبلنا.
ما ستجدونه مميزا لدى «القبطان» هو هذا الكم من الاحترافية والخبرة والإخلاص الذي يعمل به فريقنا الذي نعمل دوما علي دعمه وتطويره بكل ما هو جديد في مجال تخصصاتهم، من خلال ورش عمل وتدريب دورية. بالإضافة إلي ذلك فإن فريق عمل «القبطان» يعمل بأسره تحت إطار الالتزام بمفهوم «يسعدنا دائما خدمة العميل»، نحن حقا نهتم لأجل عملائنا وراحتهم ونجاح وصول شحناتهم.
أهم مبادئنا هو الالتزام بتحقيق كل ما تم الاتفاق عليه مع عملائنا من خلال الشفافية والمصداقية والاهتمام بكل التفاصيل وتنفيذ الأهداف والمهام والأوامر المطلوبة في "أوقاتها المحددة" بكل سلاسة ورقي.
"محمد محمود عارف"
الرئيس التنفيذي
رسالة الشركة
رسالة الشركة أن نجعل النقل المتكامل سهلا و ذا تكلفة فعالة للشركات و الأفراد . و حتى يتسنى لنا القيام بهذا فإن الشركة توفر باقة واسعة و متنوعة من الخدمات في مجال النقل المتكامل إلى جانب قدرتها على القيام بجميع مراحل الشحن بداية من الاستلام و النقل حتى مكان التسليم.
رؤيتنا
أن نكون الاختيار الأمثل في دولة قطر كشريك يوفر خدمات وحلول النقل المتكامل من وإلى جميع أنحاء العالم وأن نقدم أفضل قيمة للعملاء والعاملين والمساهمين.
أهدافنا
أن نجعل النقل المتكامل سهلاً وآمنا ومجدياً اقتصادياً.
قيمنا
المصداقية
نفي دائما بوعودنا ونعامل الجميع بإجلال واحترام و صدق فنحن نلزم أنفسنا بأعلى المعايير الأخلاقية و نلتزم بتقديم مستوى خدمة ثابت و يعتمد عليه في كل ما نقوم به من عمل. كذلك نؤمن بواجبنا تجاه المجتمع الذي نعيش و نعمل به، و نلتزم بحماية البيئة و المحافظة على الموارد الطبيعية كما نلتزم باتباع إجراءات و توفير أماكن عمل و معدات آمنة.
الابتكار
نتميز بقدرتنا على إيجاد حلول مبتكرة مصممة لتلبي أو تفوق احتياجات عملائنا ، والتغلب على العقبات وتحقيق أقصى إنتاجية للموارد المتاحة عن طريق التعاون المشترك مع فريق العمل المتكامل لدينا.
التعليم وتنمية القدرات الذاتية
نؤمن بأن نمو و نجاح شركتنا مبني على تنمية و نجاح كل فرد منا و نسعى دائما لتحقيق التحسين المستمر كشركة و كأفراد.
بناء علاقة شراكة
نؤمن بأن نجاح عملائنا هو القوة الدافعة الحقيقية وراء كل ما نقوم به من عمل. نتشارك مع عملائنا من خلال بذل أقصى جهد للتعرف على متطلباتهم و المبادرة بالسعي لإيجاد طرق جديدة لتلبيتها. نحن نؤمن ببناء علاقات تدوم و تحقق المنفعة المتبادلة مع موردينا و مع بعضنا البعض فكل عضو في فريق العمل يكمل و يتكامل مع باقي أعضاء الفريق.
